Protocole COVID-19

Afin de respecter au mieux les dernières mesures sanitaires, je vous propose des entretiens à distance, en visioconférence. En effet, les rencontres en présentiel au cabinet sont déconseillées pour le moment. Ce nouveau protocole est applicable jusqu’à nouvel ordre.

Si vous n’êtes jamais venus au cabinet de conseil conjugal et familial, merci d’appeler Bénédicte Barenger au 06.70.55.14.45 pour un 1er contact téléphonique.

 

Si vous êtes déjà venu :

Pour prendre rdv, vous devrez suivre la procédure suivante :

  • ( si l’extension wordpress le nécessite, créer un compte : identifiant et mot de passe, ou vous identifier)
  • Dans le planning proposé ci-dessous, sélectionner une plage horaire, en précisant entretien individuel, ou entretien conjugal dans le menu déroulant.
  • Renseigner les informations vous concernant : civilité, adresse mail, numéro de téléphone portable, adresse etc.
  • Attendre la confirmation par sms.

Le règlement :

  • Procéder au paiement la veille du rdv au plus tard, à partir du lien reçu par sms. Celui-ci se fait via l’application Lydia. Vous n’avez pas besoin de télécharger l’application. Pour réaliser votre paiement, il suffit de renseigner vos coordonnées bancaires de manière sécurisée.

Le paiement doit être fait avant l’entretien.

  • Si l’entretien devait être annulé après le règlement, le montant pourra être conservé en vue d’un autre rdv, ou bien restitué.
  • Les tarifs restent inchangés : cf. onglet « consulter ». Les frais liés à la plateforme de paiement ne vous sont pas facturés.

L’entretien :

  • Le jour du rdv, à l’heure convenue, vous recevrez un lien google meet par mail sur lequel vous devrez cliquer afin d’accéder à la vidéoconférence.
  • Bien vérifier vos spams si vous ne l’avez pas reçu. Il n’y a que vous et la conseillère conjugale qui aurez accès à cet espace qui sera privé le temps du rdv. Merci de privilégier la connexion par ordinateur.
  • Qu’il s’agisse d’un entretien en individuel ou de couple, merci de vous assurer que vous serez bien disponible, et que vous ne serez pas dérangés pour un délai d’1 heure maximum. N’hésitez pas à informer la conseillère d’un retard éventuel, ou d’une contrainte horaire. Ceci dans le but de mettre à profit ce temps si particulier.

Les entretiens en individuel peuvent également se faire lors d’un appel téléphonique classique programmé à l’avance.

Les entretiens de plus de 2 personnes peuvent se faire à domicile lors d’un rdv programmé.

 

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